Política de Privacidade

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por KARU STORE- IMPORTÇÃO, EXPORTAÇÃO E COMERCIO DE ARTIGOS, MESA, BANHO, VESTUARIO, ACESSÓRIOS, DECORAÇÃO E UTENSILIOS EIRELI- EPP,  com endereço na Rua Filadelfo Azevedo, inscrita no 26.720.893/0001-33/MF sob o n26.720.893/0001-33, com Inscrição Estadual nº 141553566117.

2. Contato - Central de Atendimento KARU STORE   

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a KARU STORE disponibiliza o ATENDIMENTO AO CLIENTE para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O ATENDIMENTO AO CLIENTE opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: pelo telefone +55 11 99757 4514, de segunda a sexta, das 10:00 às 22:00, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias. Além disso, a KARU STORE disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Pagamentos, Política de Entrega de Produtos, e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online ou baixados pelos usuários em formato PDF para consulta off-line e arquivo.

3. Informações gerais

A KARU STORE toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

4. Coleta, utilização e guarda dos dados

Coleta de dados: Conta de Acesso. Para a criação de uma Conta de Acesso no Site, o Usuário deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer. Desta forma, um cadastro simples composto de endereço de e-mail e CEP será requerido para o envio de mensagens publicitárias e promocionais ao Usuário sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades da KARU STORE. Uma Conta de Acesso básica poderá ser feita pelo Usuário a qualquer momento, para inscrições em cursos, por exemplo, mediante preenchimento de formulário contendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CEP, sexo, documento de identidade, CPF e criação de uma senha. Para a realização de Compras, o Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras). Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela KARU STORE, por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados) e realizar entregas e devolução. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela KARU STORE nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a KARU STORE se exime de qualquer reponsabilidade por danos decorrentes do reenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou  indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse. 
Coleta de dados: Cookies. Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a KARU STORE utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a KARU STORE  se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. KARU STORE poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política. 
Coleta de dados: Registros de acesso. A KARU STORE manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à KARU STORE, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais. Coleta de dados: Outras formas. A KARU STORE poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com o CALM (Central de Atendimento KARU STORE). Finalmente, a KARU STORE poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra. 
Utilização de dados: E-mail. A KARU STORE  utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada aos cursos em que o Cliente estiver inscrito e para recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha. 
Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS. No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou de contato com o CALM (Central de Atendimento KARU STORE) ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela KARU STORE, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada. 
Utilização dos dados: Outras formas. Além das formas expostas acima, a KARU STORE poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos da KARU STORE contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos. 
Guarda dos dados. A KARU STORE guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a KARU STORE se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

5. Compartilhamento e divulgação dos dados

A KARU STORE tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.   Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a KARU STORE poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da KARU STORE desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja.   A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

6. Dados transmitidos sem solicitação da KARU STORE

A KARU STORE solicita ao Usuário que não envie à KARU STORE quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da KARU STORE. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela KARU STORE de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A KARU STORE desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.

7. Medidas de segurança

Recursos tecnológicos. A KARU STORE adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da KARU STORE têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas forma de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet. 
Sigilo da senha. A KARU STORE recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A KARU STORE nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a KARU STORE recomenda a imediata substituição da senha. 
E-mails suspeitos. A KARU STORE envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A KARU STORE não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a Central de Atendimento KARU STORE. 
Cartões de crédito. A KARU STORE não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da KARU STORE. 
Impossibilidade de responsabilização. Em que pese os maiores esforços da KARU STORE, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a KARU STORE exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da KARU STORE.

8. Política de dados de menores

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da KARU STORE não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o CALM (Central de Atendimento KARU STORE) para retificar, modificar ou remover tais dados.

Sobre a loja

A karu store é uma curadoria de produtos feitos a mão por pequenos empreendedores e artesãos do Brasil e do mundo. Nós viajamos até o local, escolhemos a peça diretamente com o artesão. Nós vendemos bolsas, bijuterias, peças colecionáveis em prata, acessórios, acessórios de decoração, como vaso, almofadas,travessas, saladeiras, talheres, cestas, caixas decorativas entre tantas outras coisas. Somos apaixonados por cultura, acreditamos no consumo consciente e em produtos de qualidade e atemporais.

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Karu Store - CNPJ: 26.720.893/0001-33 © Todos os direitos reservados. 2021

Plataforma Loja Integrada

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Artesãos


A Karu Store é uma curadoria de produtos feitos por atesãos do Brasil e do Mundo. Viajamos em busca de descobertas e produtos handmade cheios de história e significado. Todas as nossas peças são cuidadosamente escolhidas com muito carinho e sempre com a preocupação de ter uma origem ética, uma produção sustentável e que não explore as pessoas.

Cada peça conta uma história pois carrega em si a alma e a cultura de quem a fez.

TAILÂNDIA

A Tailândia é um lugar mágico, com uma cultura e um povo surpreendentes. Lá fizemos descobertas incríveis, como as bolsas das tribos Hmong, os vasos em madeira de mangueira e muito bordado. O trabalho é totalmente artesanal com técnicas milenares passadas de geração em geração. Os vasos Mango Wood, por exemplo, são sustentáveis e esculpidos de troncos da madeira da árvore da mangueira. Os designs são os mais variados e charmosos, totalmente artesanal. Os acessórios Hmong são super tradicionais e lindos mas atualmente é muito difícil de encontrar. Por causa da industrialização, as técnicas foram sendo esquecidas e a procura foi diminuindo. A maioria das peças que selecionamos são vintage e colecionáveis, um verdadeiro achado garimpado direto com artesãos da tribo. As bolsas Hmong, super coloridas, cheias de detalhes e vida. Elas são bordadas a mão pelas mulheres, que são as principais responsáveis por manter viva esta tradição nas tribos Hmong.

VILAREJOS
E ARTESÃS

Além dos vilarejos, cidades e praias maravilhosas, o povo tailandês deixa saudades assim que você parte. Se tiver oportunidade não deixe de conhecer este país incrível.

África

A África é um continente multicultural, cheio de povos e tribos incríveis que se dividem ainda em pequenos outros grupos. A variedade de descobertas é infinita. Conhecemos a cestaria de Bolgotana, no Gana, feitas pelas mulheres locais. A região é árida e não permite a agricultura o que torna a cestaria bolga a principal atividade econômica local. São grupos organizados que fazem parte da Fair Trade Federation. As cestas são produzidas das fibras do Capim Elefante. O capim é colhido, tingido e depois tecido nas mais variadas combinações. Cada cesta é única. Conhecemos também a técnica de tingimento de tecidos chamada Mud Cloth do povo Bamana de Mali. A lama do rio é fermentada por 1 ano e depois misturada com plantas masseradas, se transformando em tintas de diferentes cores em tons terrosos. Cada tribo tem os seus grafismos e combinações de cores que contam uma história cheia de significados. É impressionante ver como eles transformam lama em algo maravilhoso e artístico. Não deixe de pesquisar a respeito. É Incrível!

Indonésia

A Indonésia é um lugar surreal de lindo, onde o contemporâneo e o tradicional se misturam. Lá conhecemos os incríveis trabalhos artesanais em Rattan. O Rattan é uma espécie de palmeira, flexível e mais resistente que madeira. São utilizados seus troncos, caules e folhas. É amplamente utilizado em artesanato desde cestas até móveis. Atualmente encontramos também na forma de maravilhosas bolsas. As peças são produzidas artesanalmente pois o material não permite que seja trabalhado industrialmente. O povo é hospitaleiro, simpático e nos fez sentir em casa. Passamos 2 meses entre Yogyakarta, Jakarta e Bali. Foram 2 meses de trocas de experiências, de novas amizades e parcerias. Não vemos a hora de voltar!

Laos

O Laos foi um lugar surpreendente, com uma natureza e arquitetura tradicional maravilhosas. Nas montanhas conhecemos artesãos que trabalham no tear e fizemos um achado incrível que foram as joias antigas das tribos Miao Dong. As tribos Miao Dong são um povo que vive no Laos, Vietnã, Tailândia e China. Fazem joias em metal e prata que são espetaculares, com técnicas milenares passadas de geração para geração. O trabalho em tear também nos surpreendeu. São lindos com cores e grafismos incríveis. Eles também usam uma técnica tradicional de tingimento de fios de algodão com anil. Os resultados são apaixonantes.
Enlouquecemos com as roupas dessas crianças...
... e com estes acessórios também.
Trouxemos algumas peças para vocês.
Não deixem de conferir!

Marrocos

O Marrocos é uma realidade a parte. Tudo é incrível e apaixonante. Fomos até as Montanhas do Atlas e conhecemos as artesãs que fazem tapetes, pufes e almofadas em kilim, cujos grafismos e cores são cheios de simbolismos e histórias. Vimos os artesãos que trabalham com couro primorosamente fazendo bolsas e pufes e pudemos ver todo o processo, desde o curtume até o produto final. Tudo Handmade com dedicação e amor. Entre cafezinhos e chás, ouvimos histórias de como as almofadas e mantas Handira foram criadas. As mantas Handira são usadas tradicionalmente no casamento marroquino pelas noivas. Amamos também o trabalho em tear com pompons super tradicionais ao estilo Moroccan Riad, além de cestas e pratos em linho e lã super coloridos. Visitamos as casas das artesãs e pudemos vivenciar um pouco de seus costumes. Fizemos grandes amigos. Vimos como as bolsas e cestas em palha de palmeira são feitas. No Marrocos as cores são incríveis, o deserto é mistico, o povo é gentil e receptivo. Um lugar inesquecível que a Karu Store voltará muitas vezes. Se quiserem uma dica não deixem de acampar no Saara. As tendas são lindas e o serviço impecável. Vale muito a pena.
We belive that everything is about experience and the future is handmade.

Quem Somos

A Karu Store é um marketplace de produtos feitos por pequenos empreendedores e artesãos do Brasil e do mundo.
Cada produto passa por uma minunciosa curadoria que visa não somente sua beleza mas também a valorização
dos artesãos. Por serem artesanais, são produtos únicos,
ou em quantidades limitadas, o que os tornam ainda mais especiais e exclusivos.
ACREDITAMOS NA DIVERSIDADE CULTURAL, NO CONSUMO CONSCIENTE E EM MUNDO MAIS JUSTO E SUSTENTÁVEL.

Nossa História

A Karu Store nasceu do desejo de aproximar as culturas e talentos das pessoas do mundo. Acreditamos que através do nosso trabalho esta aproximação se torna possível. O pilar da Karu Store é o Fair Trade: o Fair Trade (Comércio Justo) contribui para o desenvolvimento sustentável ao proporcionar melhores condições de troca e a garantia dos direitos. É uma alternativa concreta e viável frente ao sistema tradicional de comércio.
Cada peça conta uma história pois carrega em si
a alma e a cultura de quem a fez.

Nosso
Objetivo

Promover a diversidade cultural e o consumo consciente através de uma criteriosa curadoria de objetos com personalidade e qualidade, criados por pequenos produtores do Brasil e no mundo.

Acreditamos em


Diversidade
Valorizamos as diferenças: elas que tornam o mundo um lugar tão interessante, belo e cheio de sentido. Num mundo cada vez mais globalizado e padronizado, buscamos no trabalho de artesãos e pequenos artistas um resgate às culturas locais e dos trabalhos manuais.
Consumo
Sustentável
Acreditamos no consumo consciente: a maioria dos nossos produtos são feitos artesanalmente. São produzidos de materiais reciclados, de matérias primas cuja cadeia de produção é sustentável e também o Upcycling, que é o processo de transformar resíduos ou produtos inúteis e descartáveis em novos materiais ou produtos de maior valor, uso ou qualidade.
Consumo
Inteligente
Quando se conhece a história do produto é possível enxergar com novos olhos a maneira como consumimos. Saber como ele foi feito, qual é a origem de sua matéria prima, como é a história de quem o produziu: tudo isso dá significado à uma peça e consequentemente consumimos de modo mais consciente e justo.
Obrigada por participar desta jornada conosco.